Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12/06/2025
Cette politique s'applique aux données collectées par Hisatek dans le cadre de ses services et site web.
1. Responsable du traitement
Hisatek, SAS au capital de 10002€ dont le siège social est situé à Lyon, France.
2. Données collectées
a. Catégories de données
- Identité : Nom, prénom, email, téléphone
- Professionnel : Entreprise, poste
b. Méthodes de collecte
Les données sont recueillies via :
- Formulaire de contact
- Demandes de devis
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d'information
- Fournir nos services de développement
- Améliorer notre site web
- Envoyer des communications professionnelles (avec consentement)
- Remplir nos obligations légales
4. Bases légales
Conformément à la loi française et au RGPD pour les résidents UE :
- Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services
- Consentement : Pour les newsletters et cookies non essentiels
- Intérêt légitime : Pour la sécurité et amélioration du site
- Obligation légale : Facturation et conformité
5. Destinataires des données
Les données peuvent être partagées avec :
- Notre personnel autorisé
- Sous-traitants (hébergeurs, outils SaaS)
- Autorités légales si requis
6. Durée de conservation
- Données prospects : 3 ans après dernier contact
- Données clients : 5 ans après fin de contrat
- Factures : 10 ans (obligation légale)
7. Vos droits
Conformément à la loi, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification
- Vous opposer à leur traitement
- Demander leur effacement
- Limiter leur utilisation
- Demander leur portabilité
- Retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire en page d'accueil.
8. Cookies
Nous n'utilisons aucun cookie.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre :
- Chiffrement SSL/TLS
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Protocoles d'authentification
10. Modification de la politique
Toute modification sera notifiée via notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire en page d'accueil.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, avec des dispositions spécifiques pour les résidents de l'Union européenne conformément au RGPD.